Åpningen av webinaret: slik får du de første minuttene til å holde

Hvorfor vi har gitt åpningen mer plass

I høst har jeg og de andre instruktørene sett på hva deltakerne faktisk sliter med når de bygger et webinarmanus. Det viste seg at midtdelen sjelden er problemet. Innholdet finnes, tallene er på plass og lysbildene er ferdige. Det som svikter, er de første minuttene. Verten leser en høflig hilsen, forteller hvem som er med, og så går det seks setninger før noen forstår hva webinaret skal handle om.

Derfor bruker vi nå mer tid på åpningen i modulen Webinarmanus og åpninger. Du skriver den først, leser den høyt, og så skriver du den om. Det høres enkelt ut, men det er her mange oppdager at et manus som ser pent ut på papiret, er tungt å si.

Jeg underviser denne delen selv, og jeg tar utgangspunkt i tekstene du har med deg fra jobben.

Hva en åpning skal gjøre

En åpning har tre oppgaver, og de må løses i riktig rekkefølge. Først skal lytteren vite at de er på rett sted. Deretter skal de få en grunn til å bli. Til slutt trenger de en liten oversikt, slik at de kan følge den røde tråden senere. Mange snur rekkefølgen og begynner med oversikten, fordi den er lettest å skrive.

Vi øver på å si hovedpoenget i én setning før du presenterer deg selv. Det føles uvant for de fleste, særlig for dem som er vant til å være høflige i skriftlig kommunikasjon. Men i tale fungerer det motsatt: lytteren har ingen mulighet til å bla tilbake, og den første setningen setter forventningen for resten.

Du får også prøve deg på ulike lengder, fra tjue sekunder til et helt minutt.

• Si hvem webinaret er for
• Si hva deltakeren sitter igjen med
• Hold oversikten kort nok til å huskes

Overganger som bærer tråden videre

Når åpningen sitter, ser vi på overgangene mellom delene. En overgang er ikke pynt. Den forteller lytteren hvor vi er i helheten, og den gir verten et sted å puste. I et skriftlig dokument bruker vi overskrifter til dette. I et webinar må det gjøres med ord, og de ordene må være korte.

Typiske feil er overganger som gjentar det som nettopp ble sagt, eller som varsler for mye om det som kommer. Vi samler eksempler fra deltakernes egne manus og skriver dem om sammen. Ofte holder én setning som peker bakover og én som peker fremover.

Det er også her vi snakker om avslutningen. Den skal ikke bare takke, men knytte sammen det du lovet i åpningen med det du faktisk har gått gjennom.

Slik foregår arbeidet i praksis

Du leverer et utkast til et webinar du skal holde, eller et du har holdt tidligere. Du leser åpningen høyt og tar tiden. Deretter markerer du hvor du tok pust, hvor du snublet og hvor du måtte lese en setning to ganger. Dette er de stedene vi begynner å redigere.

Instruktøren gir tilbakemelding på rytmen og på hvor lytteren kan miste tråden. Vi foreslår ikke et helt nytt manus. Vi kutter, deler lange setninger og bytter ut ord som ser fine ut men er vanskelige å uttale. Respekt for taleren betyr at manuset fortsatt skal høres ut som deg.

Etter redigeringen leser du på nytt, og de fleste hører forskjellen med en gang.

• Les høyt og ta tiden
• Marker pust og snublesteder
• Skriv om og les en gang til

Hva du bør ha med deg

Du trenger ikke forberede mye, men det hjelper å ha noen ting klare. Ta med et manus eller en disposisjon fra et reelt webinar, helst et du skal holde i nær fremtid. Skriv ned hvem som er målgruppen og hvor lang sendetiden er. Har du lysbilder, tar du dem gjerne med, men manuset er hovedsaken.

Det er også nyttig å vite hva du ønsker at deltakerne skal gjøre etterpå. Skal de melde seg på noe, lese en rapport eller bare ta med seg en ny forståelse? Det styrer hvordan avslutningen bygges, og dermed også hvordan åpningen må love.

Har du ikke et ferdig utkast, kan du starte med bare tre setninger om hva webinaret skal handle om. Det er et godt nok utgangspunkt.

Hva du kan forvente deg

Realistisk sett vil du etter denne delen av kurset kunne skrive en åpning som er kortere, tydeligere og lettere å lese høyt enn den du begynte med. Du får bedre kontroll på hvor lenge du bruker, og du vet hvordan du bygger overganger som ikke føles påklistret.

Det betyr ikke at alle webinarer blir fulle av engasjerte deltakere. Det avhenger av tema, tidspunkt og hvem du inviterer. Men et manus som sitter godt i munnen, gir deg ro, og ro merkes i stemmen.

Vil du høre mer om hva modulen inneholder, finner du pensumet på kursets egen side, og du kan sende oss et spørsmål gjennom kontaktskjemaet.

De første minuttene av et webinar avgjør mer enn mange tror. Derfor har vi gitt åpningen en egen plass i kurset, med høytlesing, tidtaking og omskriving av dine egne tekster. Du går ut med en åpning som er kort, tydelig og din, og med en metode du kan bruke igjen neste gang du skal bygge et manus fra bunnen av.